人性化演讲稿
演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在不断进步的社会中，演讲稿对我们的作用越来越大，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编为大家收集的人性化演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
人性化演讲稿1尊敬的xxx：
虽然我们离战争很远,但身边因事故而提前离开我们的消息不断。截止8月5日，全局共发生6起职工死亡事故和2起重伤事故。特别是7月29日以来，杭州北车辆段和南京东机务段连续发生两起职工死亡事故。痛定思痛,事故是惨痛的，教训是深刻的。当务之急，尽快找准发生不安全事故的根源，避免同类事故不再重演。
分析这2起职工死亡事故的发生，尽管原因是多方面的，但最基本的原因还在于安全制度不执行、安全措施不落实。那么，为什么安全制度不执行、安全措施不落实?这不仅是困扰劳动安全的老问题，也是摆在管理者与被管理者面前的新课题。其实，管理者与被管理者是相辅相成的，制定制度与执行制度是一个问题的两个方面。也就是说，问题在下面，根子在上面。从管理者身上找原因，如果安全制度脱离实际，不以人为本，不合情理，不易操作，那就不是简单的谁出问题谁“买单”的问题了。制度执行不到位主要有以下几个原因：一是制度本身有问题，形式主义，落而不实。劳动安全管理流于口号，没有现场检查标准，大而化之，笼而统之，定性的多，定量的少，没有可操作性。二是制度不能与时俱进。制度是死的，人是活的，环境是变化的，制度是靠人去执行的，制度必须随环境变化不断完善。现实情况是，生产布局与时俱进，工作现场千头万绪，作业环境千差万别，但许多安全制度却一成不变。特别是近年来，职工工作环境尽管有所改善，但“先建设后生活”的思路并未改变，因工作环境问题影响职工有效执行安全制度，是不容忽视的问题。三是管理方式过于简单，以罚代管，影响了制度的有效执行。通常情况是，受处罚的职工虽接受了处理，按时交纳了罚款或写出了书面检查，但是，口服并不一定心服，由于存在逆反心理，想方设法来应付检查，成为安全管理制度不落实、打折扣的顽症。这说明，一味地、简单地靠人盯人严管是管不住的，靠不合理的规章管人也是靠不住的，如果制度本身不严密，制度管理中的人性化不够，制度中的安全理念没有得到操作者的认同，没有外化成为一种行为习惯，象“一站二看三通过”诸如此类低级的错误还会发生的。特别是管理者如果没有“人的生命高于一切”的价值观，对竞争上岗中的职工心理、健康没有必要的人文关怀，对带病坚持上岗者不能给予有效制止，反而作为一种先进行为给予鼓励，这不仅是对劳动者生命健康的极大漠视，还不自觉地埋下了劳动安全的“定时炸弹”。
劳动安全中的人性化管理，要求各级管理者必须带着感情抓安全，带着责任抓安全，时刻把“人命关天”的事放在心上，把“人的生命”放在高于一切的位置，作为安全工作的根本出发点和归宿点。否则，职工人身安全没有保障，职工安全素质没有提高，职工群众的根本利益就难以得到体现，铁路跨越式发展就会失去前提条件和基础。因此，要求管理者制定安全制度时，注入安全以人为本的价值观，提高安全制度的科学性、合理性、可操作性，并通过宣传培训内化，营造出“人人生产安全，人人享受安全”的浓厚安全氛围，使“违章就是违法，违章就是犯罪，违章就是自杀”的观念变成全员共识，变成职工自觉遵守安全制度的行为习惯。
劳动安全中的人性化管理，要求管理者学会理解人、关心人和尊重人，多一些“人情味”，少一些简单粗暴;多一些润物无声的思想教育、理解引导、认同关爱，少一些居高临下、我打你通、以罚代教。管理并不是把职工管死，而是强化职工对安全制度的认同，消除作业中的侥幸心理，增强自我防范意识、强化劳动保护措施，激发保安全的自觉性和主动性。因此，不仅要强化职工按作业标准的执行意识，更要强化管理者“刚柔相济”、“严爱相融”的人本管理理念，通过提高管理干部的管理“情商”，及时化解管理者与被管理者的矛盾，为职工执行规章创造和谐环境,共同担负起劳动安全的责任。
当然，人性化管理不等于人情管理，更不是好人主义，看到职工犯错误不管不问不批评，而是严中有爱，严中有情，通过狠刹现场“两违”，硬起手腕来抓安全，使职工切实感受到严格后面的关爱，无情背后的真情。如果说制度管理是“硬管理”，是劳动安全管理的基础，那么“人性化”管理就是“软管理”，是硬管理的必要补充，只有两者达到和谐统一，才能确保劳动安全长治久安。
值得重视的是，劳动安全事故带来的经济损失可以估量，但社会效益的损失却无法估量;劳动安全事故不仅是铁路的损失，更是职工家庭的悲剧。一起劳动安全事故对一个企业来说，可能是几千分之一、几万分之一的不幸，但对于一个职工和家庭来说，就是百分之百的灾难。从这个意义上说，要避免这类悲剧再度重演，各级管理者必须时刻强化“关注安全、善待生命”的价值观，重视劳动安全中的人性化管理，不断提高职工自身不受伤害、也不伤害别人的职业素质，这既是铁路劳动安全生产的目标所在，更是广大职工家庭的共同期盼。
人性化演讲稿2在初夏来临的季节,我们又迎来了“5.12“国际护士节，在这里祝姐妹们节日快乐！也非常感谢领导们从百忙之中抽出宝贵的时间与我们欢聚一堂！今天我为大家演讲的是人性化护理服务！
护理创始人南丁格尔曾经赞誉道“护理是一门艺术！从事这门艺术需要有极大的心理准备“这既是对护理工作的最高赞
誉也是对护士工作的最高要求。当人类迈进21世纪的同时，世界卫生组织更加关注人的身心健康，而在倡导文明的今天，人性化护理对“人、环境、健康、护理的独特见解”，把护理连同美丽和爱融为一体，并推动着护理事业向前蓬勃发展，而当今社会现趋势于人性化服务，可以说现代人性化服务是传统服务的新突破，马斯洛需求理论说到：服务业已成为当今世界最为重要的行业，人们时时刻刻都在体验服务，评价服务并影响服务，每个企业都在提供着重要程度不同的服务和服务需求，为的是吸引不同需求的各种人，这样的服务才能立体丰富，具有人情味，直入人心。
在激烈的市场竞争中，医院人性化服务将在扩展医疗市场空间，主动占领。大家都晓得，医院人性化服务是以人为本，以病人为中心，消除疾病痛苦，回复身心健康，满足病人需求的一种新的服务理念，在这种新的形势下，首要问题是打好主动仗，积极换位思考、主动服务，而我们专科医院与综合性医院相比，拼技术比设备赛人才，我们都处于劣势，但是我们必须要生存，要发展，创品牌特色，积极进行新的服务模式探索。身为老年科护士，面对着年迈的老人，我们能给予他们什么样的人性化护理呢？首先把病房布置得宽敞明亮，病房装饰温馨而明快，为行动不便的老人家配上波浪床和多功能老人专用床，完善病房大厅康复娱乐设施，供给他们看电视、下棋、会客等活动;其次对那些不能离床的老人们，我们定时给予翻身、擦背、喂食，为他们更衣，陪他们聊天；每逢佳节的时候，让他们聚起 ……此处隐藏4676个字……一点，为病人多做一点，让病人少等一点，让病人满意一点，入院有迎声，出院有道声，病人合作有谢声，服务不周有歉声，巡回病房有问声，进行治疗有请声，一张真诚的笑脸，一张清洁的床单，一次详细的入院介绍；一次全面的入院评估；一次详细的用药指导。 一张意见征询表，一张护患沟通卡，不仅服务于患者也能得到病人的认可，同时也为我们今后的指点方向。
5、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。
6、重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。
7、培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。
8、科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1 －2篇论文。定期业务学习和经验交流，培养护士科研意识。
9 、培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。
10、科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1 －2篇论文。定期业务学习和经验交流，培养护士科研意识。
11、落实专科护理服务，提高专业技术服务质量，配合医疗开展临床路径、单病种质量控制工作，完善护理服务。
12、取消不必要的护理文件书写，简化护理文书，鼓励医院结合实际，采用表格化护理文书，减少护士书写时间，为患者提供更多的直接护理服务。
13、完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。
14、临床护理工作实行责任制，责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士责任感，密切护患关系。
15、为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。通过深化“以病人为中心的服务理念”，加强临床护理工作，夯实基础护理服务，促进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。
15、切实落实基础护理职责，改善护理服务明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
16、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。
17、临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，实施成组护理，增强护士的责任感，密切护患关系。
18、为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。
护理工作需要一种奉献精神，需要理解，也常常需要换位思考，当我守候在一个痛苦的患者身边，不能按时下班、不能按时吃饭、休息，在节假日不能陪伴在家人身边的时候，内心也难免会翻滚一些现实的、实际的想法，然而使命感和责任感使我最终战胜了自己，因为，人活在这世上，要想人生更有意义，更有价值，总是需要有一点精神来支撑的。如果说护理工作是一座山，我们便是那默默爬山的人，要想做一个称职的、成功的登山者，领略到"一览众山小"的无限风光，就要把自己熔进医院这个集体大熔炉里，磨练自己，不畏劳苦不怕脏累，具备良好的心理素质与职业道德，不断地学习，不断进取，用知识武装头脑，不断充实自己，提高自己的业务能力和职业道德。转变观念，善于学习，不断完善自己充实自己。
人性化演讲稿5在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中? 有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有极大的心理准备。在今当护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神、倡提倡社会文明、充满人性化关怀,进而推动护理事业向前蓬勃发展。在提高护理水平的同时，提倡优质医护服务必定提高了我院的第二次创业环境。
我科是神经内科。老龄化，肢体活动障碍是我科患者的特点。我们的工作量大，压力大，病人对护士水平要求高。但我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动，使患者从最初的不信任到万全放心，从勉强依从到主动配合。
优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，其实她一直都体现在我们日常工作的一言一行中。
1.“一言”就是把握语言技巧，善于和患者沟通。
病人入院时对医院环境陌生，加之病痛的折磨，内心忐忑不安，往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水的空当看到走廊上的患者在功能锻炼也不忘提醒：“大妈，小心点，地上很滑！”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字，却能让患者感受到自己属于这个环境，融入这个家庭。
2.“一行”体现在于护理操作的准确到位，是人性化的护理。
对病人多一点理解，少一点埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中风偏袒后，自理能力差，家属压力大，我们严格遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的方针，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
优质护理服务，既提高了护理质量，也赋予了我们的工作特殊的涵义。曾在我们病区住过院的大伯，在精心周到的护理与合理规范的治疗后，康复出院，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。患者崔秀华，来自遥远的，有着浓重的口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，每次她看到我们护士时都会微笑的嘴里说些什么，开始我们没有听明白她的话，但我们依然以最规
范的护理和细心的照顾对待，后来才知道她曾经住过某医院、军区某医院和某医院，然而她对我们科室的护士印象最为深刻。每次护理之后她所说的是：“你们就是没有翅膀的天使”。类似难忘的故事还有很多很多……
女士曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”的确如此，或许每个人的心中都有一个天使的形象，或稚嫩或成熟，或娴静或热情，但她们同样都身穿白衣面、带笑容，她们同样都愿意用辛勤的劳动换来患者的康复，她们的到来象征着温暖与希望。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭（mi）这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。
我们是一个个圣洁善良的白衣天使，我们从事着平凡而又伟大的护理事业，我们只是希望我们的付出和努力，能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。
